Cyberspace

Hola a todos nuestros fieles seguidores!!

Este domingo 31 de oct les presentamos lo mas nuevo de xbox 360

Kinect para xbox 360

Es cierto que hace años Nintendo lanzo el Wii para levantar a los gamers de sus asientos a traves de controles inalambricos que reaccionaban a los movimientos de los jugadores.Sin embargo,la gente de Xbox ha ido mas alla.Ahora ya ni siquiera son necesarios los mandos.Una vez que cuentes con tu consola 360 y el Kinect(que es un aparato que integra tres camaras),basta con que te pares frente a tu television y digas,con voz fuerte y clara¡Kinect!,para que inice la diversion.Asi de simple,sin botones de por medio que apretar.Las camaras te escanearan instantaneamente para tener no solo tu silueta si no incluso tu volumen.De esa forma,captaran con precision absoluta todos los movimientos que hagas a lo largo de tu interaccion con los distintos juegos.El resultado es sumamente divertido,y hasta te ayudara a quemar calorias.Poco a poco,se iran lanzando juegos para este producto.Aunque,por lo pronto,recomendamos Dance Central,un videojuego para aprender a bailar coreografias intensas pero que son muy cool!!

He aquí un vídeo de Kinect en plena accion

Hey!! ya se que quiero en mi cumple jeje
Los esperamos mañana,disfruten este super puente de muertos(muajajaja)
Saludos y que se diviertan!!!

Flickr anuncia en su blog la buena noticia para todos aquellos que se resistían a usar Flickr por cu

En el último mes también he tenido problemas con la telefonía fija, y es que parece que las reclamaciones a las compañías de teléfono llegan a tu vida por partida doble. Es por ello, y por lo que he aprendido del asunto, que quiero informar a los usuarios de las clausulas de permamencia que pone Euskaltel en sus contratos de telefonía e internet.

Cuando contraté Internet y teléfono con Euskaltel no podía imaginar que la pequeña letra del contrato tendría consecuencias tan grandes para mi bolsillo.

El comercial que me atendió, me explicó muy amablemente que había una promoción por ser clientes nuevos por la que el primer año pagaríamos 20€ por teléfono fijo e internet (1Mb), y que en el segundo año subiría la tarifa a 35€ ( lo que consideré aceptable ya que es el precio medio de las demás operadoras).

El primer año fueron 20€ al mes.La sorpresa fue cuando llegó la primera factura del segundo año…55€. tras llamar a Esukaltel me dijeron que el comercial no me había comentado los 16€ del mantenimiento de línea y el Iva…..así que sí eran correctos los 55€.

Me esperaban 12 meses pagando 55€/mes por internet básico y una línea de teléfono, así que decidí darme de baja. La desagradable segunda sorpresa llegó después, cuando al llamar a Eskaltel para pedir la portabilidad del número la telefonista dijo “Siento informarle que si da de baja la línea tiene una penalización de 116€ por cada servicio contratado y como tiene teléfono e internet sería 232€“

Tras comprobar mi contrato, efectivamente tenían razón, dentro de toda la letra pequeña existía una cláusula por la que penalizaban con más de 8€ por mes y por servicio si te dabas de baja antes de los 24 meses.

Batalla perdida, estoy atado a Euskaltel 10 meses más tras los cuales me cambiaré de compañía para nunca volver.

FIESTA

A pesar que nunca que ha gustado especialmente la marca “Ford”, me llamó especialmente la atención su manera de capear la crisis económica de EEUU y hoy en el salón del automóvil me encanté con el concepto propuesto por el Nuevo Ford Fiesta que corresponde a una nueva generación de productos de esta emblemática marca de Detroit que denominada como “ One Ford” busca la optimización del tamaño de la empresa y aprovechamiento de las sinergias al interior de la empresa, a continuación un extracto de lo publicado en revista Poder y Negocios de septiembre de 2010:

El actual presidente y CEO de la marca, Alan Mulally, responsable de que Ford haya logrado salir de la crisis económica sin intervención del Estado – a diferencia de General Motors y Chrysler– y que hoy arroje números azules.
En 2008 con el inicio de la crisis económica y la contracción del crédito, empujando al desfiladero a los productores norteamericanos. La emergencia obligó a Washington a inyectar 13.400 millones de dólares a las grandes armadoras de Estados Unidos, para evitar que la amenaza de quiebra abatiera el negocio automovilístico.
Sorpresivamente Ford Motor Company dijo que no necesitaba el rescate ofrecido por el Estado.
“One Ford”
A fines de 2005, Ford se dio cuenta de que tenía que hacer una reestructura importante en sus operaciones. Se ideó un plan llamado “The way forward”, que incluía cambiar el tamaño de la empresa para adaptarse a la realidad actual del mercado. En ese contexto, arribó Alan Mulally a la compañía a mediados de 2006. “El identificó que las distintas operaciones de Ford, y sobre todo fuera de Estados Unidos, trabajaban de forma muy independiente, entonces no se aprovechaban todas las sinergias y las estrategias de largo plazo no eran comunes”. la estrategia “One Ford” apunta a desarrollar los vehículos que demanda el consumidor y trabajar como un verdadero equipo a nivel mundial. Porque a pesar de que Ford se jactaba de ser una compañía global, en realidad no operaba así, pues cada región tenía su propio reinado.

Esto implicó cambios difíciles para la marca. Se cerraron plantas, hubo despidos, se simplificó la estructura y se replantó una nueva estrategia de productos, respondiendo a una demanda mundial que prefiere autos de pasajeros de mayor eficiencia. De hecho, se tuvieron que reconvertir algunas plantas para acomodarlas a las nuevas generaciones de vehículos. Pero para todo esto se necesitaba recursos, por lo que la compañía decidió, además de achicar su estructura, vender algunas de sus marcas como Jaguar, Land Rover y recientemente Volvo, para generar la caja suficiente para financiar los nuevos proyectos. “Pero la razón detrás de eso no fue solamente financiamiento, sino también estratégica. Obedece a que teníamos que enfocar todos los recursos a nuestro negocio principal central, que es el desarrollo y manejo eficiente de la marca Ford en todas las partes del mundo. Entonces, concentramos todos los talentos desde el punto de vista de administración, marketing, comunicación, etcétera, y eso te permite elegir lo mejor que tengas y concentrarlo en el negocio central, que es Ford”, agrega Haase. Fue esta estrategia lo que le permitió a Ford sortear la crisis económica sin necesitar el salvataje del gobierno norteamericano.

La segunda parte de la estrategia desarrollada por Mulally fue adelantarse a los cambios en la demanda de productos. Se estima que para el 2012 se venderán 38 millones de autos medianos en el mundo entre todas las marcas, cifra que en 2002 fue de 23 millones. Incluso en Estados Unidos, esta tendencia se está marcando, y ya en 2009 se vendieron 2.2 millones. “La crisis económica y el aumento del precio de los combustibles ha generado que las demandas hayan cambiado y que hoy los consumidores tengan una mayor preferencia por autos de pasajeros. Lo que estamos haciendo es adecuar nuestra capacidad de producción, nuestra oferta de productos a la demanda de los consumidores en las distintas partes del mundo”, dice Haase. En esta “estrategia de productos de plataforma global”, los distintos centros de diseño y desarrollo de productos que Ford tiene en el mundo trabajan en conjunto, tienen las mismas bases de ingeniería y de diseño, para que sean automóviles viables en todos los mercados. Esto tiene como ventaja no sólo que es el mismo producto en todas partes, lo que genera un sentido de homogeneidad en los consumidores, sino que también permite usar componentes comunes en todos esos productos, aumentar los volúmenes y, por lo tanto, tener una mejor negociación de precio con los proveedores de esos componentes, lo que permite ahorros significativos.

El comienzo de la Fiesta

En esta nueva estrategia, el primer modelo 100% creado bajo el modelo “One Ford” es el Fiesta. De hecho, aunque es su sexta generación, es la primera vez que se lanza al mercado estadounidense, lo que refleja la nueva política de la marca de Detroit.
El nuevo Fiesta, que llegará este mes al país, destaca principalmente por ofrecer un fuerte equipamiento. Siete airbags, frenos ABS, control electrónico de estabilidad y capacidad para ser comandado por la voz. Elementos poco comunes en el segmento en que compite.
Orientado a un público más juvenil, cuenta con un diseño europeo desarrollado bajo el concepto de “Kinetic Desig”, que implica un perfil más agresivo. En el interior, destaca un panel de instrumentos inspirado en los teléfonos celulares y con pantalla central de cristal líquido multifunción.
El modelo llega a Chile con dos carrocerías –sedán y hatchback– y con una única motorización, un 16V de 1.6 litros con una potencia máxima de 120 caballos. Pero la versión hatchback incorporará el sistema SYNC, una tecnología desarrollada en conjunto con Microsoft que permite sincronizar reproductores mp3 como el iPod y teléfonos celulares o smartphones y operarlos por medio de comandos de voz, sistema que hasta ahora sólo estaba disponible en modelos de la gama alta de Ford. “En Chile, la marca no es tan fuerte en autos de pasajeros como en camionetas, por lo que el Fiesta nos va a ayudar mucho a revertir eso y empezar a generar un buen nombre de Ford en autos de pasajeros, aspirando a ser tan fuerte como somos en camionetas, utilitarios y camiones”, concluye Haase.

Una de mis últimas aventuras en el mundo de las reclamaciones ha sido la lucha que me ha tenido atado al número de atención al cliente de Vodafone. Afortunadamente y tras tres meses de lucha conseguí que se solucionara mi problema; aquí os contaré cómo.

En Julio de 2010 solicité un teléfono mediante el departamento de bajas de Vodafone. Al día siguiente de haberlo pedido me descontaron los puntos y me pusieron la permanencia de 18 meses. Trás esperar y esperar un mes tras otro, el teléfono que debía ser entregado en mi casa, no llegaba, así que reclamé con mil llamadas de teléfono y otros mil E-mails, pero sólo conseguí excusas y no me devolvían mis puntos y mi permanencia.

En Octubre, cansado de tantas excusas, busqué una solución que me funcionó de maravilla.

Solución: Busqué la página de Vodafone España en Facebook (Utilizada principalmente como publicidad corporativa y para promocionar su fundación y contar lo buenos que son y las labores humanitarias que realizan…o lo que es lo mismo, lavar su imagen), les agregué como amigos para que me dejasen postear en su muro y cuando me aceptaron me explayé educadamente, pero a gusto, sobre su servicio de atención al cliente, mi problema no resuelto, las mil llamadas y el tiempo que había perdido por su error.

Además en mi comentario agregué que los había denunciado a consumidores y que había comenzado una campaña entre mis amigos y familia para cambiarnos en grupo a otra compañía de la competencia.

A los 5 minutos de enviar el comentario, Rafael Rmdeluc, moderador de la página de Vodafone, me escribió un mensje privado pidiéndome más datos sobre el problema que tenía con Vodafone. Tras contarle mi historia se comprometió a solucionarlo lo antes posible. En menos de tres días, problema resuelto.

Moraleja: No perdáis el tiempo en llamadas al 123, ni mails al servicio de atención al cliente On-line. Escribid mensajes en su muro de Facebook que daña más su imagen como compañía seria y os harán muchísimo más caso.