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Freemium: ¿Ha triunfado o ha fracasado Samsung con ese (horrible) anuncio del Galaxy Gear?



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En Freemium, José Mendiola opina sobre la situación actual del mundo de la tecnología

Freemium: ¿Ha triunfado o ha fracasado Samsung con ese (horrible) anuncio del Galaxy Gear?

El complicado arte de convencer. No es fácil, desde luego, seducir a un cliente de forma que escoja un producto determinado ante tanta oferta. Y es que ya no se trata de una simple enumeración de funciones que, en teoría, hacen que nos decantemos por un modelo u otro del producto que sea. Hay muchos intangibles de carácter emocional que difícilmente admitimos pero que no sólo están ahí, sino que son al final determinantes en el proceso de compra. "¿Que yo elijo una marca para que la gente vea lo ‘cool’ que soy? Jamás". Pero sí, es así. Y esto lo saben bien las marcas de primer nivel, en las que el logotipo tiene que estar bien visible en el chasis del producto. La parte psicológica del asunto por un lado, pero que no es ni la mitad del recorrido que tiene que cubrir un anunciante para lograr que su campaña sea un éxito. En este sentido… ¿De qué me sirve que la marca sea ‘cool’ y las prestaciones del equipo apabullantes si nadie habla de mí?

Entra en juego el tercer elemento, posiblemente el más importante, pero que puede fácilmente convertirse en un arma de doble filo. Cuando no existía internet los anunciantes buscaban resistir en la memoria del cliente potencial, pero ahora van un paso más allá: persiguen la viralidad. Que un anuncio recorra las redes sociales a gran velocidad es el edén que persigue toda marca: de cero al infinito en segundos, y las posibilidades de disparar las ventas se multiplican. Ahora bien, en ocasiones el disparo se tuerce y el efecto que se consigue es el opuesto. Que se lo cuenten a Samsung y su Galaxy Gear

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Vía Engadget en español

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